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關于億企贏網絡科技有限公司東莞分公司對納稅人部分承諾不到位行為整改情況的通告
打印本頁發表時間:2019-06-04瀏覽次數:信息來源:國家稅務總局廣東省稅務局作者:字號:

近期,國家稅務總局廣東省稅務局12366熱線接到某納稅人投訴,反映其在接受億企贏網絡科技有限公司東莞分公司免費提供的企業電子申報輔導服務中被推薦購買會員服務,但該公司未完全兌現服務承諾。經調查,納稅人反映的情況屬實。廣東省稅務局據此約談了億企贏網絡科技有限公司廣東分公司等有關單位,要求其進一步加強內部管理,規范營銷行為。

對此,一方面,億企贏網絡科技有限公司東莞分公司進行了整改,退還了舉報人會員服務費用;另一方面,其所在的集團公司制定了“三大要求、八條紅線”,要求下屬公司自查自糾:

“三大要求”分別是令行禁止,堅決執行指令;守住底線,堅持價值傳遞;誠信營銷,不夸大不欺騙。

“八條紅線”分別是禁止虛假營銷,尊重用戶的知情權與選擇權;禁止以“辦稅服務費”“申報服務費”“申報軟件服務費”的名義向用戶營銷;禁止以“申報服務費到期”“不辦理會員不能申報”“不交錢網上申報軟件不能用”等誘導客戶交費;禁止在用戶不知情、不認可的情況下對用戶強制升版;禁止利用稅務機關的名義、打著稅務機關的旗號進行商業宣傳推廣;禁止在辦稅大廳進行商業營銷及收費行為;禁止與客戶爭吵沖突;禁止泄露一切客戶信息。

請全省所有第三方涉稅服務機構以此次通告為契機,嚴格執行國家相關政策規定,加強內部管理,防范借第三方涉稅服務之名亂收費,抵減國家減稅降費政策效果。

國家稅務總局廣東省稅務局

2019年5月28日

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